Специалисты «Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») совместно с Управлением федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю с целью обращения взыскания на имущество должников, в отношении которых возбуждено исполнительное производство, провели совместный рейд по месту жительства ряда должников.
На сегодняшний день в работе у судебных приставов находятся 242 исполнительных документа. В текущем году Водоканалом уже передано в суд 1688 исков в отношении должников-физических лиц, из которых по 652 вынесено решение о взыскании. За истекший период 2016 года по 157 исполнительным документам произведено принудительное взыскание задолженности.
«Претензионно-исковая работа в отношении должников начинается в случае, когда оплата не производится более, чем 2 месяца, - говорит коммерческий директор ООО «Краснодар Водоканал» Павел Широков. – Но перед тем как пойти на крайнюю меру – ограничение или отключение услуг, Водоканал различными способами сообщает абоненту о задолженности: уведомлением через СМС-оповещение с указанием точной суммы, автодозвоном с сообщениями о срочности погашения долга, информированием потребителей через колл-центр о задолженности и вынесенных судебных решениях.
Любой желающий, позвонив по телефону информационно-справочной службы предприятия 217-03-33, может получить консультацию по вопросам расчетов за предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению.
Неплательщику, имеющему задолженность, направляется претензия на обратной стороне платежной квитанции, в которой указывается сумма долга. По адресу проживания должника выезжает специалист предприятия для обследования домовладения. За 20 дней до отключения должнику по почте направляется письменное уведомление, которое дублируется за три дня до введения ограничения или отключения услуг, а также формируется пакет документов для судебного взыскания дебиторской задолженности.
В будущем такие совместные мероприятия в отношении должников Водоканал планирует проводить на регулярной основе.
