В России насчитывается более 4 тыс. различных квест-комнат. // Фото: claustrophobia.com
Поделиться
При этом, отмечают эксперты, на Западе, откуда пришли подобные развлечения, квестов значительно меньше: порядка 1,5 тыс. в США и около тысячи в Европе.
Стоит добавить, что, несмотря на растущий спрос, количество самих квестов заметно сократилось. Это подтверждают и представители индустрии Юга. Многие владельцы переформатировали свои пространства в экшн-комнаты, ведь именно этот жанр пользуется особенным спросом у молодой аудитории. Правда, вопросы обеспечения безопасности в ходе таких развлечений по-прежнему стоят остро. В «комнатах-однодневках» участники зачастую могут получить серьезные травмы или даже погибнуть. При этом на сегодняшний день разработан ГОСТ лишь для детских квестов.
Игры могут закончиться плачевно
«На текущий момент в России на сайте агрегатора "Мир Квестов" размещено более 6000 квестов, перформансов и ролевых игр, с учетом квизов и других игровых площадок. На данный момент наиболее востребованные квесты – это бесконтактные перформансы, экшн-игры и мистические квесты. Именно эти жанры эскейпов позволяют игрокам выплеснуть эмоции и погрузиться в предложенный сюжет, что достигается с помощью интересного сценария и продуманного антуража», – отметила в беседе с «Экспертом Юг» Недумова Анастасия, PR-директор агрегатора «Мир Квестов».Квесты предлагают уникальный опыт, который заметно отличается от традиционных форм отдыха, таких как кино, рестораны или прогулки в парке. «Востребованы сейчас в основном квесты с актерами, так как люди не хотят думать над загадками, им нужны эмоции и адреналин, а в квесте с актерами они это получают», – делятся сотрудники квеста «Клаустрофобия» в Краснодаре.
Этим они и привлекают своих посетителей, однако иногда такие игры могут закончиться плачевно. Так, в Махачкале во время проведения квеста 22 июля около 2 часов ночи произошло возгорание бензиновой жидкости, которое привело к пожару. В результате чрезвычайной ситуации в подвальной игровой комнате здания на улице Расула Гамзатова погибли две девушки.
По данным следствия, причиной пожара стало неосторожное обращение с огнем со стороны ведущего, который поджег перчатку и бросил ее рядом с бензопилами и керосином.
«Мягкие» меры для контроля деятельности квестов
«Создавая любой квест, организаторам главное думать головой, а не потакать любым капризам клиентов или своим желаниям удивить клиента, даже в ущерб безопасности. Правительство уже применяет "мягкие" меры для контроля над деятельностью квестов, так 1 марта 2024 года вступил в действие ГОСТ Р 71161-2023, регламентирующий "Услуги в области развлечения и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования". Хотелось бы, чтобы все организаторы квест-комнат уделили ему особое внимание, даже те, возраст аудитории которых превышает 18 лет. Прочитать 8 страниц в состоянии любой грамотный человек, а полученная информация позволит создавать квесты, отвечающие правилам безопасности. А если очень хочется добавить экстрима или невероятных WOW-эффектов, то сделайте их в соответствии с пунктом 8 данного ГОСТа, тогда не придётся беспокоиться о безопасности таких элементов», – рассказал представитель квеста «AIR» в Сочи.
Поделиться
Представителям индустрии зачастую сложно подобрать ответственный персонал. // Фото: claustrophobia.com
Так, в соответствии с данным ГОСТом в квестах запрещено использование опасных элементов, которые могут привести к травмам участников, включая высокотоксичные материалы, взрывчатые вещества, опасные химические реагенты, огнестрельное и пневматическое оружие, открытый огонь, холодное оружие, а также инструменты, такие как гвозди, молотки, пилы и т. д.
Также стоит уделить особое внимание квестам, которые полностью или частично проходят в темноте. Участникам нельзя бегать в таких условиях, лазать по лестницам и стенам, а на полу не должно быть выступов. Организаторы должны обеспечить плавную смену уровня пола в зонах ползания, защиту от ударов о выступы на потолке, использование дополнительной экипировки (каски, наколенники) при необходимости, мягкое оформление углов помещения. Это далеко не весь список моментов, на которые владельцы должны обращать внимание.
Еще одним необходимым элементом, на который обращают внимание эксперты, является грамотный подбор персонала и осуществление постоянного контроля за деятельностью ведущих или актеров игр. Однако в дополнение к вопросам безопасности, владельцы квест-комнат сталкиваются с целым рядом других вызовов в своей отрасли.
В популярных хоррорах больше проблем
«По сравнению с 2016 годом количество квестов, к сожалению, резко сократилось. Особенно сильно сказался 2020 год, так как не все арендодатели лояльно отнеслись к сложной ситуации в мире, да и зарплаты платить с неработающего квеста очень накладно. Большинство эскейп-румов закрываются, либо организаторы переделывают их в хорроры. Это хорошо видно на примере города Краснодара, где компания, специализирующаяся исключительно на страшных квестах, возводит очередной хоррор на декорациях закрытого эскейп-рума, потому что это обусловлено повышенным спросом на такой формат среди молодежи», – рассказал представитель квеста «AIR».В зависимости от формата квеста, организаторы сталкиваются с различными проблемами. Если речь идёт о эскейп-румах, может подвести электроника квеста – давать сбой во время прохождения, в результате чего нарушается порядок прохождения квеста. Так же безответственный сотрудник квеста может забыть положить нужный предмет на свое место, а игроки потеряют кучу времени в поисках того, чего просто нет.
Поделиться
Классические квесты, как правило, дороже в производстве. // Фото: квест AIR
«Что касается хорроров, тут, к сожалению, риски гораздо выше и проблем больше. Страх побуждает человека к необдуманным и спонтанным решениям, поэтому предугадать действия игрока в состоянии ужаса крайне сложно, особенно если актер использует очень близкий контакт с игроком, поэтому могут быть использованы приёмы удержания: приковывание, связывание. В ином случае у актеров и игроков есть риск получения травмы. Например, если актер выпрыгнет из темного угла, чтобы напугать игрока, тот может вместо того чтобы встать в ступор или закричать, сильно оттолкнуть или даже ударить актёра в ответ, причем это может случиться самопроизвольно, как защитная реакция организма», – поделился представитель квеста «AIR».
Репутационные риски компаний из сферы развлечений
Также индустрия квестов сталкивается и с репутационными рисками. Негативные отзывы и недовольство клиентов из-за низкого качества услуг, а также серьезные инциденты, связанные с травмами или ЧП во время игры, подрывают имидж всей отрасли, воспринимаемой как «легкомысленная» сфера развлечений.Со стороны игроков существует небрежное отношение к реквизиту квеста. Некоторые посетители могут испортить реквизит, пытаясь физической силой, а не силой ума решить очередную головоломку.
В свою очередь, прибыльность проектов может существенно варьироваться под влиянием разных обстоятельств. «Например, классические квесты дороже в производстве, но имеют меньше операционных издержек (нет актеров, но дороже техническое оснащение площадки), а перфомансы дешевле в производстве, но из-за расходов на сотрудников (актеров) имеют меньшую маржинальность», – уточнила Анастасия Недумова.
Также эксперты отмечают, что определенные трудности могут возникнуть из-за отсутствия опыта владельцев бизнеса. «Основные проблемы – это несерьезный подход к бизнесу – очень много молодежи, которая открывает квесты даже без оформления ИП. Они строят за 100-200 тысяч квест и проводят игры, не думая о последствиях и ответственности», – подытожил представитель квеста «Клаустрофобия».
Рынок квестов не достиг своего предела
По мнению экспертов, квест-индустрия многогранна имеет и большой потенциал для развития. Квесты требуют от участников решения логических задач, поиска подсказок, расшифровки кодов, что способствует развитию когнитивных способностей, памяти, внимания и навыков принятия решений под давлением.
Поделиться
Создатели квестов уверяют, что ежедневно сталкиваются с большими рисками. //Фото: claustrophobia.com
При этом перспективы развития квестов на Юге России пока достаточно расплывчатые. На сегодняшний день Москва занимает лидирующую позицию по количеству квест-комнат в России. Это обусловлено тем, что в столице сконцентрировано большое число киностудий, что позволяет легко создавать квесты с реалистичными декорациями, привлекать профессиональных актеров и использовать впечатляющие спецэффекты. В то время как в региональных городах, таких как Ростов-на-Дону или Краснодар, организовать подобные масштабные квесты сложнее.
«В Москве проживает 13 млн. человек и плотность населения 5000 чел/кв.км, а на всем Юге России проживает 19 млн. человек и плотность 50 чел/кв.км. Представьте, что, построив интересный квест на одном конце Москвы, сколько потребуется времени и средств, чтобы любителям квестов приехать из другого конца Москвы? За полдня уж точно доберутся и команда из четырех человек потратит на поездку в один конец 1500 рублей. А теперь представим, что в Ростове-на-Дону открылся невероятно интересный квест, и об этом узнала команда из Сочи. Чтобы добраться из одного конца в другой на электричке, придется потратить 9 часов и сумму в размере от 2500 руб./чел. Поэтому развитие рынка квестов на Юге России идет медленно», – считает представитель квеста «AIR».
Еще одним важным аспектом является конкуренция между квестами. «Перспективы очень расплывчаты, к сожалению, хорошие качественные квесты иногда не выдерживают конкуренции с квестами "однодневками", которые построили за неделю, проработали в лучшем случае год, в худшем - до первого несчастного случая и закрылись. Люди, попав на плохой квест, больше никогда не придут, тем самым убивая интерес, и хорошие квесты от этого страдают. Из-за таких перспектив бизнесмены особо не хотят вкладываться в данное направление и привлекать большие суммы денег для данного вида развлечения», – заключил один из организаторов квеста «Клаустрофобия».
