Альфа-Банк: рост в ответ на вызовы

— Как вы оцениваете работу Ростовского филиала Альфа-Банка в уходящем году?
— В 2025 году наши цифры демонстрируют умеренный рост. Выше ожиданий показал себя кредитный портфель среднего и крупного бизнеса. Портфель малого и среднего бизнеса должен достигнуть 50 миллиардов рублей (рост 11 процентов к 2024 году). Портфель розничного сегмента вырос на 3 процента. Динамика депозитов и остатков средств на счетах физических и юридических лиц составит плюс 14 процентов (151 миллиард).

К концу года по количеству клиентов (физлиц) мы достигнем значимой для региона цифры — 500 тысяч человек (6 процентов прироста).

— Как строилась работа регионального Альфа-Банка с представителями крупного и среднего бизнеса в 2025 году? Какие инструменты были внедрены и наиболее востребованы бизнесом в нашем регионе?
— В работе с средним и крупным бизнесом наиболее востребованы были льготные ставки, субсидированные кредиты Минсельхоза, кредиты по спецпрограммам. В отличие от прошлого года, когда компании при возможности гасили кредитный портфель, в этом году такой тенденции не наблюдается — либо рост, либо сохранение текущего уровня.

Одним из нововведений стал запуск цифрового сервиса «Альфа-Босс». Сервис разработан для упрощения рабочей рутины руководителей компаний. Топ-менеджмент крупных компаний живёт в условиях постоянного потока информации и нехватки времени. Финансовые данные часто разбросаны по разным системам, их приходится собирать вручную и ждать сводных отчётов. Последние часто приходят с задержкой, и для оперативного контроля этого недостаточно. При этом классические банковские приложения ориентированы на бухгалтеров и финансовых менеджеров: в них много операционных функций, но мало решений для стратегического взгляда на бизнес.

В результате моментальный контроль за деньгами оказывается недоступным, а стратегические решения принимаются на основе устаревших цифр. Поэтому «Альфа-Босс» стал ответом на главный вызов современного бизнеса — необходимость видеть актуальные данные и принимать решения в режиме реального времени. Он объединяет три ключевых преимущества: финансовую прозрачность, высокий уровень безопасности и персонализированные предложения. Это инструмент, который экономит время, снижает операционные издержки и делает работу руководителя более эффективной

— Какие крупные или яркие проекты года, с которыми вы работали, можно отметить?
— Я бы отметил проект строительства комплекса по глубокой переработке зерна компании «Донбиотех», на который был выдан инвестиционный кредит в 21 миллиард рублей.
ГК «Амилко» получила инвесткредит на 800 миллионов рублей сроком 10 лет на модернизацию производства. Кроме того, мы поддержали строительство второй и третьей очередей трёхзвёздного гостиничного комплекса Moon2 на популярном курорте «Архыз».

— Ростовская область входит в десятку регионов-лидеров по количеству МСП на юге России. Как Альфа-Банк помогает местному малому бизнесу выживать?
— В нашем портфеле обслуживается около 32 тысяч предпринимателей региона. Мы занимаем одну из лидирующих позиций на рынке. Связано это ещё и с тем, что 97-98 процентов услуг банка цифровизированы. Практически все банковские продукты доступны удалённо, через мобильное приложение или банк-клиент, и можно оперативно получить решение по заявкам.

В этом году количество выданных кредитов малому бизнесу относительно прошлого года сократилось. Предпринимательский кредитный портфель, по сути, стоит на месте. Стоимость денег для малого бизнеса остаётся достаточно высокой.

В целом малый и средний бизнес сегодня переживает более серьёзные трудности, чем в прошлом и позапрошлом годах. Существенно выросла дебиторская задолженность компаний, но мы работаем с ними и ищем конструктивные решения.

— Альфа-Банк в течение года активно поддерживает различные бизнес-мероприятия во многих регионах страны. Только Альфа-Конфа проходит в 60 городах, в декабре событие состоится в Ростове-на-Дону. Расскажите о нём.
Альфа-Конфа — проект именно Альфа-Банка и самое крупное мероприятие для предпринимателей в регионе. В этом году 11 декабря в Донэкспоцентре планируем собрать свыше 3 тысяч предпринимателей. Программа включает выступления ключевых фигур с живыми диалогами и реальными кейсами. Они общаются с залом, разбирают конкретные ситуации в бизнесе. Это шоу вдохновляет качественным контентом, прикладными кейсами и нетворкингом для предпринимателей.
Участие в мероприятии для клиентов бесплатное — это такой новогодний подарок предпринимательскому сообществу. В прошлом году региональная Альфа-Конфа получила высокие оценки — от восторженных до положительных отзывов.

— Банк развивает образовательные инициативы в регионах. С кем вы сотрудничаете сегодня и планируется ли расширение программы «Альфа-Будущее» в регионе?
— В «Альфа-Будущем» мы реализуем несколько направлений: программы финансовой грамотности для школ, стипендиальную программу для студентов (40 студентов Ростовской области получают стипендии по 5 тысяч рублей ежемесячно) и грантовую поддержку преподавателей (пять ростовских преподавателей получили по 250 тысяч рублей).

Мы сотрудничаем с ЮФУ, ДГТУ, РАНХиГС, РИНХ, ИУБиП. Сейчас идёт набор заявок на новую стипендиальную программу. Также мы развиваем программу платных стажировок. В Ростовском филиале у нас работают восемь стажёров-студентов, в этом году двух перевели в основной штат.
Одним из конкурентных преимуществ в банковской среде остаётся развитие премиального сегмента.

— Как строится работа Альфа-Банка в этом направлении?
— По данным исследования Frank RG*, в этом году наш сервис Alfa Only признан лучшим брендом premium banking по мнению клиентов. И мы держим планку лучших в премиум-банкинге уже не первый год. Alfa Only — это комплекс услуг для премиальных клиентов физических лиц. Это не экосистема в понимании конкурентов, а индивидуальный сервис с эксклюзивными предложениями и всеми преимуществами цифровых технологий: от приоритетного бронирования в лучших ресторанах и доступа в бизнес-залы аэропортов до специально подобранных инвестиционных стратегий.

— Расскажите, пожалуйста, о перспективах развития в 2026 году. Куда будут направлены основные векторы?
— В первой половине года ждём продолжения умеренного роста, аналогичного 2025 году. Но рассчитываем, что во втором полугодии 2026 года денежно-кредитная политика смягчится, что сделает кредиты более доступными как по ставкам, так и по количеству потенциальных заёмщиков.
Ключевые векторы развития: рост доли рынка, увеличение количества клиентов – физических лиц, и повышение качества обслуживания клиентов корпоративного бизнеса. Мы продолжим наращивать темпы развития и искать новые точки роста.

* крупнейший ежегодный обзор рынка private и premium banking в России

16+. Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971 . Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г
erid: 2VfnxwTcVE9