Фото ГК "Европея"
Поделиться
— По официальным данным, спрос на новостройки в России сократился за год на 22 процента. А как обстоят дела в Краснодаре? Что будет пользоваться спросом?
— Объём по России в целом сократился, но отдельно в Краснодаре прирост продаж составил 20 процентов. Город оказался исключением из общего тренда. Это связано с определёнными ограничениями по выезду за рубеж для наших граждан. Многие направления для отдыха закрыты, поэтому всё больше россиян стали рассматривать недвижимость на Кубани для постоянного и временного проживания, чтобы можно было за пару часов доехать до моря. Думаю, что спрос в регионе будет только расти.
В этом году покупатели будут чаще всего выбирать жильё в сегменте комфорт-класса с более продуманной инфраструктурой, с готовым ремонтом и частичной меблировкой. То есть недвижимость будет реже приобретаться в целях инвестиций.
В Краснодаре рынок уже перенасыщен «инвестиционными» малогабаритными квартирами. Таких предложений стало очень много на вторичном рынке. Продавцы продают объекты с дисконтом, поэтому цены оказываются ниже, чем предлагают застройщики. Часть спроса в этом году перетечёт с первичного рынка на вторичный.
Застройщикам, чтобы сохранить объёмы продаж, необходимо работать над улучшением продукта, расширять спектр услуг: от управления недвижимостью до ремонта помещений. У застройщиков также имеются возможности по предоставлению финансовых услуг. Например, в ГК «Европея» решено расширить услуги по управлению недвижимостью. Будем предоставлять клиентам некоторые услуги отельного оператора. Если собственник жилья не планирует проживать в квартире круглый год, то он может сдавать её в аренду, а мы возьмём на себя обязанности по взаимодействию с арендаторами.
Планируем также предоставлять комплекс услуг для жильцов — это открытие коворкингов на территории ЖК и детских садов. Также прорабатывается проект по помощи в трудоустройстве для иногородних клиентов, которые, переехав в Краснодар, смогут получить работу в группе компаний «Европея». Эту опцию мы хотим предоставить нашим покупателям до конца года.
— Насколько тема цифровизации и ИТ актуальна для ГК «Европея»? Какой эффект от внедрения цифровых продуктов вы уже получили?
— В этом году мы запустим личный кабинет клиента на сайте, сделаем мобильное приложение, чтобы покупатели могли приобретать недвижимость онлайн. Даже подписание кредитных документов будет реализовано через функционал нашего сервиса. В дальнейшем пользователи приложения смогут оплачивать услуги ЖКХ, получать дополнительные услуги от управляющей компании и многое другое. Мы хотим, чтобы цифровые решения стали для наших клиентов экосистемой.
Кроме этого, будем внедрять чат-боты, чтобы клиенты могли получать информацию в круглосуточном режиме. Это перспективное направление для нашего региона, ведь зачастую клиент общается с одним менеджером, но из-за разницы в часовых поясах возникают сложности во взаимодействии.
Ещё одна тенденция этого года — внедрение VR-технологий и 3d-сервисов на сайтах ЖК для знакомства с жилым комплексом в любой точке страны.
Уверен, что те застройщики, которые сейчас не развивают цифровые сервисы, в скором времени окажутся в числе аутсайдеров.
— В портфеле группы компаний есть проекты малоэтажной застройки. Как вы оцениваете такой формат застройки и ИЖС в перспективе?
— Тема ИЖС не очень-то развита у российских застройщиков. Девелоперы занимаются возведением многоэтажного жилья, чтобы максимально использовать земельный участок для проекта. Маржа на частные домовладения не такая большая, как на высотки. Но это сфера строительства станет точкой роста в будущем.
Удалёнка, ковид, ограничения выезда за границу — всё это повлияло на покупательские предпочтения при выборе жилья. Спрос будет расти на коттеджи, таунхаусы и ИЖС, поэтому чем быстрее и качественнее застройщики смогут перестроиться на этот формат и научатся работать с себестоимостью, тем раньше эта сфера будет в тренде на рынке недвижимости.
Конечно, господдержка в этой ситуации тоже очень важна. Субсидированная и семейная ипотеки стали серьёзными драйверами для роста спроса на первичном рынке жилья. Запуск финансовых инструментов для ИЖС станет дополнительным мотивом для застройщиков и привлечёт покупателей, которые воздерживаются сейчас от покупки дома в ипотеку из-за высоких ставок.
Возможна даже реализация проекта комплексного развития территории, где будут возводиться только домовладения. Конечно, маржа по сравнению с высотной застройкой здесь совершенно другая. Но не стоит забывать, что рынок жилья уже перенасыщен высотками, люди хотят жить в доме со своим двором.
Поделиться
ЖК «Зелёный театр» // Фото: ГК «Европея»— Расскажите, в каком направлении ГК «Европея» будет развиваться в перспективе?
— Планируем завершить те многоэтажные проекты, которые у нас сейчас реализуются — ЖК «Зелёный театр» и «Сограт». В дальнейшем сфокусируемся на проекте «Немецкая деревья 2.0» — это развитие территории площадью в 170 гектаров. Там будут построены коттеджи, малоэтажные дома и таунхаусы. Параллельно с этим будут реализовываться участки под ИЖС. Сюда же будет включён комплекс «Европа-Сити», который располагается рядом с «Немецкой деревней 2.0» и станет её продолжением. Мы сосредоточимся на комплексных проектах с ИЖС, малоэтажными и среднеэтажными домами, а от «многоэтажек» хотим уйти.
