В Ростовской области принят кодекс МФЦ, сообщает пресс-служба Ростовской области. В кодексе прописаны права заявителей при обращении за получением услуг через систему «единого окна». При нарушении прав, прописанных в кодексе, заявитель сможет обратиться к Уполномоченному МФЦ.

Вместе с кодексом МФЦ утвердили регламенты работы сотрудников многофункциональных центров, которые будут проходить дополнительное обучение. Так же введена новая система поощрения сотрудников.