Росбанк открыл новый офис на курорте «Роза Хутор»

В поселке Эсто-Садок (курорт «Роза Хутор») состоялось открытие операционного офиса Росбанка в новом формате по адресу: наб. Полянка, 4. Он расположен вблизи прогулочной аллеи курорта, у моста через реку Мзымта. Это один из первых региональных офисов Росбанка, оформленных в новом корпоративном стиле. Кроме того, в отделении реализована технологичная концепция обслуживания, которая основана на сочетании новейших цифровых решений и личного общения клиентов со специалистами банка в формате единого окна.

Оформление офиса выполнено в соответствии со стилистикой новой бренд-платформы. На входной группе можно увидеть новый логотип: вместо фирменного знака сделан акцент на имени «росбанк», сущности и ценности которого неизменны во все периоды истории бренда. Восходящий терминал литеры «б» красного цвета, символизирует энергию движения в будущее и стремление к развитию.

В офисе оптимально сочетаются технические новшества и комфорт. Сервисный подход «one shop – one stop» дает возможность выполнить все клиентские операции у одного менеджера. Для удобства клиентов в отделении есть Wi-Fi, USB-зарядные устройства, электронная очередь, специальные планшеты, с помощью которых можно совершать различные операции в интернет-банке, а также оставить отзыв или предложение по улучшению работы кредитной организации. Дизайн помещения создан с учетом потребностей клиентов с инвалидностью.

«Новый офис на «Розе Хутор» имеет для банка важное значение. Отрадно, что Росбанк вернулся на Красную Поляну, мы ранее уже были в стенах этого отделения и сейчас с новым логотипом, актуальными предложениями вернулись для того, чтобы сделать пребывание гостей курорта более комфортным и приятным. Например, в программу лояльности Росбанка мы добавили специальную категорию повышенного кешбэка, которая действует на горном курорте «Роза Хутор». Уверена, что посетители нашего нового офиса по достоинству оценят технологичность пространства, удобное расположение, комфорт и высокое качество обслуживания», — отметила директор территориального офиса Росбанка в Краснодаре Сюзанна Подмазова.