Поделиться
Реализация проекта направлена на повышение качества обслуживания жителей региона в отделениях МФЦ. Благодаря установке POS-терминалов посетители МФЦ могут оплачивать услуги непосредственно в окне приема. Сделать это можно как при помощи банковской карты, так и с использованием бесконтактных технологий Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay, позволяющих совершать оплату смартфонами и другими устройствами с NFC-технологией.
С момента старта проекта Сбер установил свыше 440 устройств в 30 головных подразделениях и еще 124 территориально обособленных подразделениях «Мои документы».
Помимо госпошлин клиенты МФЦ могут оплатить услуги ЖКХ, штрафы и налоги. Оплатить услугу можно картой любого банка. Комиссия при оплате госпошлины не взимается.
Алексей Чванов, Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:
Сбербанк расширяет перечень безналичных операций, которые можно совершить в МФЦ. Мы видим, что доля безналичного оборота увеличивается с каждым годом. Установленная в МФЦ система оплаты услуг безналичным способом удобна и актуальна как для посетителей, так и для сотрудников центров. Первые результаты нашего проекта показывают, что сервис очень востребован среди населения, поэтому мы и дальше будем работать над его развитием.
Сегодня по информации министерства экономического развития Ставропольского края структурные подразделения МФЦ предоставляют 296 услуг различного уровня. Ставропольские МФЦ ежегодно обрабатывают свыше 2 миллионов обращений граждан. Только за 4 месяца 2021 года в МФЦ поступило свыше 771 тыс. обращений, что на 14% превышает показатель 2020 года.
