Российская ассоциация электронных коммуникаций провела исследование востребованности (популярности) цифровых инструментов для продвижения и ведения малого и среднего бизнеса в России. Об использовании цифровых каналов заявили более 80% опрошенных представителей МСП. Лидерами среди e-com площадок стал Авито, а среди социальных сетей и мессенджеров – VK