Эксперты по профессиональным коммуникациям рассказали, какие решения помогут компаниям из сферы b2b улучшить работу с обращениями и результаты в продажах.
Оператор «Манго Телеком» выпустил краткие рекомендации предприятиям, специализирующимся на продуктах и услугах для бизнеса, — что следует учесть при организации «первой линии» и как сделать ее более эффективной.
«С точки зрения маркетинга, основное отличие сегмента b2b в том, что стоимость привлечения и средний чек, как правило, существенно выше...