60 61

Материалы по тегу: «CRM»

Бизнес выходит на большие данные
Статьи

Бизнес выходит на большие данные

В нынешнем году расходы бизнеса на IT продолжат расти. Цифровизация позволит компаниям повысить эффективность процессов и сократить расходы. Наибольшее распространение в нынешнем году получит аналитика больших данных, машинное обучение, развитие цифровых каналов взаимодействия с клиентами и др.

26.04.2022 12:27:00
Надёжный помощник в борьбе за клиента
Статьи

Надёжный помощник в борьбе за клиента

... продуктивности коммуникаций с клиентом в ходе маркетинговых кампаний, процессов продаж и обслуживания. Решить связанные с этим задачи помогают CRM-системы, а наибольшие преимущества обеспечивают CRM, интегрированные с телефонией, – одним из основных средств общения клиента с бизнесом....