Надёжный помощник в борьбе за клиента
Эффективность и производительность играют всё более важную роль для российского бизнеса. В частности, на первый план выходит необходимость повышения продуктивности коммуникаций с клиентом в ходе маркетинговых кампаний, процессов продаж и обслуживания. Решить связанные с этим задачи помогают CRM-системы, а наибольшие преимущества обеспечивают CRM, интегрированные с телефонией, – одним из основных средств общения клиента с бизнесом. При этом существенно упростить внедрение таких систем позволяет облачная...
Эксперты: удаленная работа стирает региональные границы при трудоустройстве
Российские компании все чаще практикуют наем сотрудников в других регионах, привлекая персонал на дистанционную работу. Об этом свидетельствуют данные «Манго Телеком», оператора профессиональных коммуникаций, специализирующегося на предоставлении услуг связи среднему и крупному бизнесу. Удаленно работающих иногородних специалистов или твердое намерение в ближайшей перспективе ввести их в штат имеет больше половины опрошенных компаний – 51%. Эксперты отмечают, что таким образом предприятия оптимизируют...
«Манго Телеком» анонсировал гибридное облако
Профессиональные коммуникационные инструменты MANGO OFFICE станут доступны для внедрения в рамках гибридной облачной модели. Компании смогут использовать коммуникационный инвентарь MANGO OFFICE,...
Коллтрекинг Mango Office внесен в единый реестр российских программ
... звонок по такому номеру позволяет однозначно установить, с какой рекламой ранее контактировал будущий покупатель. Особенность решения MANGO OFFICE — принципиально новая для рынка маркетинговой аналитики модель, когда программа оперирует не пулом имеющихся у заказчика телефонных ...