Региональный центр компетенций (РЦК) запустил цикл уроков в рамках донской программы «Эффективный регион». Стажировки проходят на местах в муниципалитетах и на «Фабрике процессов» – обучающей производственной площадке на базе ДГТУ.
Недавно эксперты РЦК провели очередной выездной тренинг для служащих Волгодонского района, где сегодня реализуется уже восемь проектов по программе «Эффективный регион». На занятиях слушателей научили пользоваться инструментами бережливого производства.
Как рассказала менеджер РЦК Ирина Никулина, наибольший отклик у обучающихся нашло практическое применение теоретических знаний. «Новая информация позволяет стажерам по-другому взглянуть на привычные административные или офисные процессы. Эти знания и навыки дают хороший импульс для оптимизации работы», – считает Никулина. Она добавила, что помимо информации об инструментах бережливого производства обсудили проекты, которые реализуются в районах по программе «Эффективный регион».
Напомним, о программе «Эффективный регион» впервые было заявлено в инвестиционном послании губернатора Ростовской области Василия Голубева на 2020 год. Предполагается, что в ходе реализации и данного проекта повышение эффективности произойдет на всех уровнях и во всех сферах. Процессы должны улучшиться не только на предприятиях, но и в бюджетных организациях – школах, вузах, библиотеках, социальных службах, администрациях муниципалитетов, местных больницах и поликлиниках. Для этого силами экспертов Регионального центра компетенций проводятся специальные тренингами. Партнерами при проведении таких мероприятий выступают специалисты ПАО «Сбербанк» и Госкорпорации «Росатом». Обучение стартовало в октябре и продлится до середины декабря текущего года.
Волгодонской район стал шестым муниципалитетом, представители которого прошли такой тренинг. В конце октября он проводился в Целине со служащими Орловского и Целинского районов. А ранее – для их коллег в городе Шахты. А служащие Багаевского и Октябрьского районов прошли обучение в Ростове-на-Дону – на «Фабрике процессов», специальной образовательной площадке, открытой при Донского государственном техническом университете (ДГТУ).
«Для большинства стажеров, приезжающих на обучение, все ново – система 5S, картирование, диаграмма Спагетти, хронометраж, – прокомментировала Ирина Никулина. – Специально для программы «Эффективный регион» мы разработали деловую игру «Получение статуса многодетной семьи». Это выдуманный проект для изучения и отработки на практике всех видов потерь. Некоторые районные специалисты МФЦ знакомы с 5S, но для них настоящим открытием стало знакомство с остальными бережливыми инструментами. Большое удивление вызывает подготовительный этап. Многие недоумевали: «Зачем ему уделять так много времени?» Однако в ходе деловой игры участники понимают важность такой основательной подготовки, и они видят то, какие именно потери вызывают неотработанные на старте вопросы. Но самое главное, что стажировка дает возможность участникам по-новому взглянуть на свои рабочие процессы».
Региональный центр компетенций создан в 2019 году при Агентстве инноваций Ростовской области. Как сообщил и.о. директора организации Борис Свиридов, до конца 2020 года сформирован перечень муниципальных и ведомственных проектов по улучшению различных процессов.
«Специалисты РЦК в ходе занятий рассказывают (стажерам) о бережливом производстве на примере мировых и отечественных, в том числе донских, практик, – подчеркнул Свиридов. – Темы проектов самые разнообразные: открытая регистратура, прием граждан, современная лаборатория, бережливый стационар, оптимизация предоставления услуг, транспортной системы города и т. д. Улучшения будут внедрятся практически во всех сферах, не только в производственной. Кстати, сегодня в региональных программах нацпроекта «Производительность труда и поддержка занятости», предполагающих внедрение инструментов бережливого производства, участвуют более 50 донских предприятий. Многие из них добились хороших результатов. Успешное решение задач, связанных с улучшением процессов на всех уровнях, позволит Ростовской области стать действительно "Эффективным регионом"».
