Продавцы маркетплейсов жалуются на мошенничество с возвратами товаров со стороны покупателей. После новогодних праздников люди стали сдавать купленные ранее и использованные новогодние атрибуты и праздничную одежду. В сообществе селлеров явление получило название «потребительский экстремизм». Маркетплейсы при этом заявляют о сокращении необоснованных возвратов и говорят, что такие случаи единичны. В конфликте покупателей и продавцов — разбирался «Эксперт Юг».