Сбер, МТС, Тинькофф: кто побеждает в гонке за цифрового клиента?
Аналитики изучили пользовательский опыт взаимодействия с цифровыми экосистемами и построили рейтинг. На первом месте оказался «Сбер», за ним с минимальным отрывом — МТС, а замкнул тройку лидеров Т-Банк.
МТС предложит донскому бизнесу новые продукты для видеоконференций
МТС предложит донским предпринимателям новые продукты для видеоконференция и видеозвонков. Компания приобрела ГК Webinar - крупнейшего российского разработчика решений для видеовстреч и онлайн-мероприятий.
МегаФон создал новый сервис для вахтовиков
МегаФон предложил специальную услугу для работников вахтовым методом — впервые абоненты, уезжающие на смену в отдаленные регионы, смогут бесплатно «заморозить» услуги связи на период до 180 дней и сохранить свой номер
Экспериментальный салон связи стал доступен жителям юга России
МегаФон запустил новый экспериментальный розничный формат мобильных магазинов, который даёт возможность предоставлять услуги клиентам в отдаленных населенных пунктах и помогает оценивать перспективы открытия традиционных салонов. В планах компании – запуск нескольких десятков таких магазинов в разных регионах России
Эксперты посоветовали, как организовать «первую линию» для клиентов сегмента b2b
Эксперты по профессиональным коммуникациям рассказали, какие решения помогут компаниям из сферы b2b улучшить работу с обращениями и результаты в продажах. Оператор «Манго Телеком» выпустил краткие рекомендации предприятиям, специализирующимся на продуктах и услугах для бизнеса, — что следует учесть при организации «первой линии» и как сделать ее более эффективной. «С точки зрения маркетинга, основное отличие сегмента b2b в том, что стоимость привлечения и средний чек, как правило, существенно выше...