Перспективы судебных исков селлеров Юга к Wildberries с требованием компенсаций за товары, утраченные при атаках БПЛА на склады, зависят от даты поставки товара. По товарам, принятым до 7 июля (когда в оферту был введен пункт об атаке БПЛА), ситуация для селлеров выигрышная, по поставленным после — сложнее. Об этом «Эксперту Юг» сообщили опрошенные юристы.
7 июля маркетплейс включил в договор с селлерами пункт о том, что удары БПЛА признаются форс-мажором, в случае которого, компания не несет ответственности за утрату товаров. Этим фактом обусловлена тревога селлеров о том, что компенсаций после атак по объектам Wildberries в июле не будет. Впрочем, по мнению практикующего юриста Юлии Шкальной, обновление оферты не снимает с маркетплейса ответственности за утраченные товары автоматически.
«Само по себе включение в оферту условия о признании атак БПЛА форс-мажором не противоречит ст. 401 ГК РФ. Однако это не освобождает Wildberries автоматически от ответственности. Согласно позиции Верховного Суда РФ (п. 8 Постановления Пленума № 7 от 24.03.2016), маркетплейс должен доказать не только наличие форс-мажора, но и то, что принял все разумные меры для сохранности товара. Кроме того, в отношении товаров, принятых до изменения оферты, могут возникнуть вопросы о допустимости распространения новых условий на уже возникшие правоотношения, особенно с учетом ст. 428 ГК РФ о договоре присоединения», — пояснила Шкальная.
Схожую точку зрения высказывает и директор ООО «Национальной юридической компании «Митра» Юрий Мирзоев. По товарам, принятым до изменения оферты, работает принцип «закон обратной силы не имеет». В отношении товаров, поставленных после 7 июля, ситуация сложнее, однако, по мнению Мирзоева, бороться можно и в этом случае.
По оценке Мирзоева, вероятность успеха исков по товарам, принятым до 7 июля, — высокая, по товарам, принятым после, — средняя. Практикующий юрист Юлия Шкальная отмечает, что перспективы судебных споров есть. Основные аргументы — проверка законности одностороннего изменения оферты, применение ст. 428 ГК РФ, а также отсутствие доказательств того, что маркетплейс предпринял все возможные меры для сохранности имущества.
Юристы рекомендуют селлерам тщательно собирать необходимые материалы: зафиксировать перечень утраченного товара, его стоимость и документы, подтверждающие право собственности (договоры, УПД, накладные), сохранить переписку с маркетплейсом и актуальную редакцию оферты, а также направить маркетплейсу письменную претензию.
По данным маркетплейса на 25 июля, компания уже провела первые поддерживающие выплаты для более чем 88 тыс. селлеров. В первый транш попали малый бизнес и те, у кого остатки были минимальными. В пресс-службе RWB «Эксперту Юг» пояснили, что сумма выплат была рассчитана исходя из остатков товара на момент инцидента и его стоимости, как если бы товар был продан селлером.
Ранее «Эксперт Юг» сообщал, что Wildberries ввёл в действие новую редакцию оферты №98 за 11 дней до первой массированной атаки БПЛА, включив в неё пункт о форс-мажоре для атак беспилотников. Тем не менее, юристы предполагают что это изменение в суде может быть признано злоупотреблением правом.
